聯(lián)合國的人類(lèi)環(huán)境和世界水會(huì )議于近年曾發(fā)出警告：人類(lèi)在石油危機之后，下一個(gè)危機就是水。水務(wù)企業(yè)作為水資源的開(kāi)發(fā)者、利用者、提供者和保護者，為用戶(hù)提供可靠、安全、優(yōu)質(zhì)的用水服務(wù)是每個(gè)供水主體單位的核心功能。黨的十九大報告中首次在民生領(lǐng)域提出了要使人民有獲得感、幸福感、安全感的“民生三感”目標和要求，荊門(mén)水務(wù)作為國資企業(yè)，有責任和義務(wù)積極響應黨中央、國家和政府的號召，為實(shí)現“民生三感”目標做出自己應有的努力和貢獻。

“提供專(zhuān)業(yè)供水服務(wù)”是荊門(mén)水務(wù)人對事業(yè)始終不變的追求，具體體現在高質(zhì)量的產(chǎn)品、高滿(mǎn)意的服務(wù)、高認可的品牌、高素養的團隊、高標準的發(fā)展?！盀樘嵘脩?hù)幸福指數持續努力”是荊門(mén)水務(wù)人對各類(lèi)用戶(hù)的長(cháng)期承諾，體現在用戶(hù)滿(mǎn)意是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，荊門(mén)水務(wù)人秉持用戶(hù)至上的理念，沿著(zhù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求和提升用戶(hù)幸福感的主線(xiàn)開(kāi)拓事業(yè)，用高效和奉獻的精神不斷贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)，體現著(zhù)荊門(mén)水務(wù)人的使命追求。

國家十八大報告中提到新四化，即工業(yè)化、信息化、城鎮化、農業(yè)現代化，國家新四化在荊門(mén)水務(wù)服務(wù)領(lǐng)域具體體現在：個(gè)性化服務(wù)，高質(zhì)化發(fā)展，品牌化擴張，智慧化供水。荊門(mén)水務(wù)的“四化”是公司使命中“專(zhuān)業(yè)”的有力支撐。